Những Thủ tục hành chính này THƯ VIỆN PHÁP LUẬT đã ngừng cập nhật từ ngày 11/06/2017, quý khách vui lòng cân nhắc trước khi sử dụng.

Hỗ trợ

Hỗ trợ Pháp Lý
Hỗ trợ Dịch Vụ
ĐT: (028) 3930 3279
DĐ: 0906 22 99 66
 

Tìm trong: Tất cả Tiêu đề Số hồ sơ
Cấp thực hiện: Lĩnh vực thực hiện:   
Kết quả phải: Có tất cả các từ trên Chính xác cụm từ trên
Cơ quan hành chính: Lĩnh vực thực hiện:

Số hồ sơ: T-DKN-020238-TT
Cơ quan hành chính: Đắk Nông
Lĩnh vực thống kê: Khách sạn
Cơ quan có thẩm quyền quyết định: Tổng cục Du lịch
Cơ quan hoặc người có thẩm quyền được ủy quyền hoặc phân cấp thực hiện (nếu có):
Cơ quan trực tiếp thực hiện TTHC: Phòng Nghiệp vụ Du lịch - Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch
Cơ quan phối hợp (nếu có): Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch
Cách thức thực hiện: Trụ sở cơ quan HC
Thời hạn giải quyết: 30 ngày
Đối tượng thực hiện: Cá nhân và Tổ chức
Kết quả thực hiện: Quyết định hành chính
Tình trạng áp dụng: Còn áp dụng
Trình tự thực hiện
Tên bước Mô tả bước
Đối với tổ chức, cá nhân: Ít nhất ba tháng trước khi hết thời hạn theo quyết định công nhận hạng, các cơ sở lưu trú du lịch phải gửi hồ sơ đến Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch đề nghị thẩm định xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch
Đối với cơ quan nhà nước: * Bước 1: Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch tiếp nhận hồ sơ đăng ký hạng cơ sở lưu trú du lịch. Trong thời hạn 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận được hồ sơ hợp lệ, Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch gửi tổng cục du lịch một bộ.
* Bước 2: Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch thành lập tổ thẩm định gồm năm cán bộ, công chức am hiểu chuyên môn nghiệp vụ quản lý lưu trú du lịch của Tổng cục Du lịch và Sở Văn hoá, Thể thao và Du lịch;
- Tổ thẩm định lập báo cáo kết quả đề nghị công nhận hạng cơ sở lưu trú du lịch:
+ Tờ trình kết quả thẩm định và đề xuất xếp hạng;
+ Biên bản thẩm định cơ sở lưu trú du lịch;
+ Biên bản làm việc của tổ thẩm định;
+ Hồ sơ đăng ký hạng cơ sở lưu trú du lịch quy định tại mục 7.
* Bước 3: Tổng cục trưởng Tổng cục Du lịch ra quyết định công nhận hạng sao. Trường hợp không ra quyết định công nhận hạng phải thông báo bằng văn bản nêu rõ lý do.
Điều kiện thực hiện
Nội dung Văn bản qui định
- Đăng ký kinh doanh và thực hiện các điều kiện kinh doanh theo quy định của pháp luật;
- Đối với các cơ sở kinh doanh dịch vụ mua sắm du lịch:
+ Hàng hoá có nguồn gốc rõ ràng đảm bảo chất lượng;
+ Hàng hóa phải có nguồn gốc rõ ràng đảm bảo chất lượng; không bán hàng giả, hàng không đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm; thực hiện niêm yết giá và bán đúng giá niêm yết; có túi đựng hàng hóa cho khách bằng chất liệu thân thiện với môi trường; có trách nhiệm đổi, nhận lại hoặc bồi hoàn cho khách đối với hàng hóa không đúng chất lượng cam kết;
+ Nhân viên mặc đồng phục, đeo phù hiệu tên trên áo; thái độ phục vụ tận tình, vui vẻ, chu đáo, không nài ép khách mua hàng hóa; có nghiệp vụ và kỹ năng bán hàng; không mắc bệnh truyền nhiễm, không sử dụng chất gây nghiện;
+ Cửa hàng có vị trí dễ tiếp cận; diện tích tối thiểu năm mươi mét vuông; trang trí mặt tiền, trưng bày hàng hóa hài hòa, hợp lý; có hệ thống chiếu sáng cửa hàng và khu vực trưng bày hàng hóa; có hộp thư hoặc sổ góp ý của khách đặt ở nơi thuận tiện; có nơi thử đồ cho khách đối với hàng hóa là quần áo; có phòng vệ sinh;
+ Chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng;
+ Đối với cơ sở kinh doanh dịch vụ ăn uống du lịch;
+ Vị trí dễ tiếp cận, có quầy bar;
Thực hiện niêm yết giá và chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng;
+ Có thực đơn, đơn giá và bán đúng giá ghi trong thực đơn;
+ Đảm bảo chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm;
+ Đủ điều kiện phục vụ tối thiểu năm mươi khách; có trang thiết bị phù hợp đối với từng loại món ăn, đồ uống; đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm Thực hiện niêm yết giá và chấp nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng
Nhân viên phục vụ mặc đồng phục phù hợp với từng vị trí công việc, đeo phù hiệu trên áo;
Có phòng vệ sinh riêng cho khách;
Bếp thông thoáng, có trang thiết bị chất lượng tốt để bảo quản và chế biến thực phẩm.
- Đơn đề nghị xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch;
- Biểu đánh giá chất lượng cơ sở lưu trú du lịch quy định trong Tiêu chuẩn quốc gia về xếp hạng các loại cơ sở lưu trú du lịch;
- Danh sách người quản lý và nhân viên phục vụ trong cơ sở lưu trú du lịch;
- Bản sao có giá trị pháp lý:
+ Danh sách người quản lý cơ sở lưu trú du lịch, quyết định thành lập doanh nghiệp (nếu có);
+ Văn bằng, chứng chỉ, giấy chứng nhận bồi dưỡng nghiệp vụ nghiệp vụ và thời gian làm việc trong lĩnh vực du lịch đối với người quản lý;
+ Giấy cam kết hoặc giấy xác nhận đủ điều kiện về an ninh trật tự và an toàn xã hội;
+ Giấy chứng nhận đủ điều kiện về phòng chống cháy nổ;
+ Xác nhận báo cáo tác động môi trường hoặc xác nhận cam kết bảo vệ môi trường của cấp có thẩm quyền;
+ Giấy chứng nhận đủ điều kiện vệ sinh an toàn thực phẩm (đối với cơ sở lưu trú du lịch có dịch vụ ăn uống);
- Biên lai nộp lệ phí thẩm định cơ sở lưu trú du lịch;
- Bản sao có giá trị pháp lý văn bằng, chứng chỉ về trình độ chuyên môn, ngoại ngữ của trưởng các bộ phận lễ tân, buồng, bàn, bar, bếp, bảo vệ.
Số bộ hồ sơ: 2 bộ
Tên mẫu đơn, mẫu tờ khai Văn bản qui định
Biên bản làm việc của Tổ thẩm định
Tải về
Biên bản thẩm định cơ sở lưu trú du lịch
Tải về
Danh sách người quản lý và nhân viên phục vụ trong cơ sở lưu trú du lịch
Tải về
Mẫu đơn đề nghị xếp hạng cơ sở lưu trú du lịch
Tải về
Tờ trình về kết quả thẩm định và đề xuất xếp hạng
Tải về
Tên phí Mức phí Văn bản qui định
Loại đề nghị xếp hạng 3 sao 2.000.000 đồng/lần/cơ sở
Loại đề nghị xếp hạng 4 sao, 5 sao 2.500.000 đồng/lần/cơ sở
TTHC bị sửa đổi, bổ sung - [0]
...
TTHC bị thay thế - [0]
...
TTHC bổ trợ - [0]
...
TTHC đang xem
Quyết định công nhận lại hạng cơ sở lưu trú du lịch từ 03 sao trở lên và hạng cao cấp - Đắk Nông
Số hồ sơ:
T-DKN-020238-TT
Cơ quan hành chính:
Đắk Nông
Lĩnh vực:
Khách sạn
Tình trạng:
Còn áp dụng
TTHC sửa đổi, bổ sung - [0]
...
TTHC thay thế - [0]
...
TTHC gần nội dung - [1]

0
24